返品・返金ポリシー
当店の商品は、ご注文をいただいてから一点ずつ制作するオンデマンド(受注生産)商品です。そのため、以下の通り返品・返金の取り扱いを定めています。
お客様都合による返品・交換
制作開始後は、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルをお受けすることができません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願いいたします。
不良品・破損の場合
印刷不良や、配送中の破損など、当店・製造パートナーに起因する不備があった場合は、無償で再制作または返金にて対応いたします。商品到着後7日以内に、破損箇所が分かる写真を添えてContactページよりご連絡ください。
返金の方法
返金が認められた場合、ご利用いただいた決済方法(クレジットカードまたはPayPal)へ返金いたします。返金完了までに数営業日いただく場合があります。
ご不明点がございましたら、お気軽にContactページよりお問い合わせください。